AGB


OMR EDUCATION
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1. Allgemeines

    1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der OMR Education GmbH, Lagerstraße 32, 20357 Hamburg (im Folgenden „OMR Education“), und den Personen, welche die von OMR Education angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen. OMR Education und Kund*innen werden nachfolgend gemeinsam als die „Parteien“ und einzeln als eine „Partei“ bezeichnet.
    2. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen von den Kund*innen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, wie OMR Education ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn die Kund*innen auf seine/ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen verweisen und OMR Education deren Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspricht.
    3. Diese AGB gelten unabhängig davon, ob die Kund*innen Unternehmer*innen im Sinne des § 14 BGB oder Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB ist. Die Kund*innen sind Verbraucher*innen, soweit der Zweck der georderten Leistungen nicht überwiegend seiner/ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

     

    2. Vertragsschluss

    1. Die Präsentation der in dem Webshop von OMR Education (https://education.omr.com/), Social Media Kanälen oder anderen Präsentationsformen aufgeführten Produkte (wie in Ziffer 3 definiert) stellt kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
    2. Der/Die Kund*in gibt durch Auswahl eines Produkts im Webshop oder auf Social Media Kanälen und das Absenden seiner/ihrer Auswahl an OMR Education ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit OMR Education ab. In allen anderen Fällen erstellt OMR Education auf entsprechende Anfrage des/der Kund*in nach eigenem Ermessen ein verbindliches Angebot, welches von dem/ der Kund*in von OMR Education innerhalb von [14 Tagen] angenommen werden kann, sofern im Angebot keine abweichende Annahmefrist ausgewiesen ist.
    3. Der Vertrag zwischen den Parteien kommt durch die Annahme des Angebots zustande (der „Vertrag“). Die Annahme durch OMR Education erfolgt entweder per E-Mail durch den Versand einer entsprechenden Annahmeerklärung in Form einer Auftragsbestätigung an den/die Kund*in oder durch die Bereitstellung des bestellten Produkts.

     


    3. Angebotene Leistungen

    1. OMR Education bietet verschiedene Leistungen für Weiterbildung im Online Marketing an (die angebotenen Leistungen werden im Folgenden „Produkte“ oder „Leistungen“ einzeln als „Produkt“ oder „Leistung“ bezeichnet). Der Inhalt aller Produkte wird von verschiedenen, von OMR Education ausgewählten Expert*innen auf dem Gebiet des jeweiligen Themas erstellt und den Kund*innen durch OMR Education zur Verfügung gestellt.
    2. Die Produkte werden in den folgenden drei Produktkategorien angeboten:
      a) OMR Reports: Bei den OMR Reports handelt es sich um digital oder wahlweise analog zur Verfügung gestellte Leitfäden und Analyse-Texte zu verschiedenen Themen im Online Marketing.
      b) OMR Deep Dive: Bei den OMR Deep Dives handelt es sich um Online-Seminare oder Workshops, die Online oder in Präsenz stattfinden, bei welchen verschiedene Expert*innen als Sprecher*innen über vorab festgelegte Themen aus dem Bereich des Online Marketings referieren.
      c) OMR Academy: Bei der OMR Adademy handelt es sich um E-Learning-Kurse zu verschiedenen Marketing-Themen, die von verschiedenen Expert*innen als Sprecher*innen abgehalten werden und über einen Zeitraum von mehreren Wochen wöchentlich in unterschiedlichen Rhythmen stattfinden.
    3. Die Produkte können einzeln und einmalig von den Kund*innen gebucht werden oder alternativ kann ein Abonnement nach Maßgabe, der in Ziffer 5 genannten Bestimmungen abgeschlossen werden.

     

     

    4. Daten der Kund*innen

    1. Für die Inanspruchnahme der von OMR Education angebotenen Leistungen muss der/die Kund*in seine/ihren vollständigen Namen, seine E-Mail-Adresse, seine Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum und ggf. LinkedIn-Profil angeben, wobei der/die Kund*in der Erhebung und/oder Verarbeitung aller Daten widersprechen kann, die für die Vertragsdurchführung nicht erforderlich sind.
    2. Der/Die Kund*in akzeptiert, dass sein/ihr Name und seine E-Mail-Adresse an die das jeweilige Produkt ausrichtenden Expert*innen weitergeben werden. Dieses Einverständnis kann von dem/der Kund*in jederzeit widerrufen werden.
    3. Der/Die Kund*in hat die fakultative Möglichkeit, ein Kundenkonto auf der Webseite von OMR Education zu erstellen. Den Zugriff auf das Kundenkonto hat der/die Kund*in mittels eines Passwortes zu schützen. Der/Die Kund*in ist nicht berechtigt, seine/ihre Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben.

     

     

    5. Abschluss und Kündigung eines Abonnements

    1. Der/Die Kund*in kann für die Nutzung der von OMR Education angebotenen Produkte Abonnementsog. „Unlimited“-Abonnements (das „Abonnement“) abschließen. Das Abonnement läuft ab dem Zeitpunkt des Abschlusses für 12 Monate, soweit für das entsprechende Produkt nicht anderweitig beschrieben. Der/Die Kund*in erhält durch ein Abonnement die Möglichkeit, über den Zeitraum des Abonnements zu einem vorab festgelegten Festpreis mehrere Produkte von OMR Education aus einer im Rahmen des Abonnements im Voraus ausgewählten Produktkategorie ohne
      weitere Kosten (ausgenommen der eigenen Kosten des/der Kund*in, die ihm/ihr durch die Teilnahme, z.B. durch das notwendige IT-Equipment, Telekommunikation oder die Anreise entstehen) zu buchen.
    2. Es stehen verschiedene Ausgestaltungen von Abonnements zur Verfügung. Welche Produktkategorien von dem Abonnement im Einzelfall umfasst sind und wie viele Produkte über den Zeitraum der Abonnementlaufzeit von dem/der Kund*in gebucht werden können, ergibt sich aus dem zwischen den Parteien im Einzelfall geschlossenen Vertrag.
    3. Sofern vom Abonnement umfasste Produkte maximale Teilnehmerzahlen haben, kann der/die Kund*in dieses Produkt im Rahmen des Abonnements nur so lange buchen, wie noch freie Plätze verfügbar sind.
    4. Nach Ablauf der Abonnementlaufzeit endet das Abonnement, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine ordentliche Kündigung während der Abonnementlaufzeit ist ausgeschlossen.
    5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
    6. Eine Kündigung bedarf der Textform.
    7. Jeder Unlimited Access Zugang ist personengebunden und gilt jeweils für eine Person. Der Unlimited Code darf somit nur für die Person eingesetzt werden, für die das Produkt erworben wurde und nicht für weitere. 

     

     

    6. Änderungsvorbehalte

    1. OMR Education behält sich das Recht vor, bei den Produktkategorien OMR Deep Dive und OMR Academy den/die als Sprecher*in angekündigte Expert*in im Einzelfall auszuwechseln oder den Inhalt und die Organisation eines Produkts nachträglich mit der Maßgabe, dass der Gesamtcharakter des gebuchten Produkts unverändert bleibt, zu ändern.
    2. Sollte im Einzelfall eine Präsenzveranstaltung Gegenstand des Vertrages sein, behält sich OMR Education das Recht vor, diese kurzfristig doch als Online-Veranstaltung durchzuführen, wenn die geplante Präsenzveranstaltung aus nicht von OMR Education zu vertretenen Gründen nicht stattfinden kann.
    3. Bei zu geringer Teilnahme behält sich OMR Education zusätzlich das Recht vor, eine Präsenzveranstaltung (bis zwei Wochen vor der Veranstaltung) zu verlegen oder abzusagen. Für bereits getätigte Reisebuchungen können in diesen Fällen keine Kosten übernommen werden.

     

     

    7. Gewährleistung

    1. Die Produkte von OMR Education sind mangelfrei, wenn das gebuchte Produkt im Wesentlichen zu der im Vertrag bezeichneten Zeit, in der im Vertrag bezeichneten Art und Länge und zu dem im Vertrag bezeichneten Thema stattfindet. OMR Education übernimmt keine Gewährleistung für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der durch die Expert*innen präsentierten Inhalte.
    2. Technische Störungen oder sonstige Vorkommnisse, die nicht in der Sphäre von OMR Education auftreten und die Wahrnehmbarkeit des Produkts für den/die Kund*in erschweren oder unmöglich machen, stellen keinen
      Mangel dar und lassen den Vergütungsanspruch von OMR Education unberührt.

     

     

    8. Widerrufsrecht

    1. Sofern der/die Kund*in ein Verbraucher ist und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von geschlossenen Geschäftsräumen geschlossen wird, steht ihm/ihr nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein
      Widerrufsrecht zu.
    2. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular können unter folgendem Link abgerufen werden: https://education.omr.com/policies/refund-policy 

     

     

    9. Preise, Fälligkeit

    1. Alle Preise und Vergütungen im Geschäftsverkehr mit Verbraucher*innen verstehen sich im Zweifel inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, im Geschäftsverkehr mit Unternehmen im Zweifel exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
    2. Soweit vertraglich nichts anderes vereinbart ist, ist die vereinbarte Vergütung unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
    3. Zahlt der/die Kund*in bei Fälligkeit nicht, kommt er/sie spätestens mit Ablauf von dreißig (30) Tagen nach Fälligkeit in Verzug. Das Recht von OMR Education zur vorherigen Begründung des Verzuges durch gesonderte Mahnung bleibt unberührt. Der Rechnungsbetrag ist während des Verzuges zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt OMR Education unbenommen.

     

     

    10. Nutzungsrechte

    1. Das Nutzungsrecht an allen Bildern, Texten, Videos, Audiodateien oder sonstigen immateriellen Schöpfungen, die auf der Website von OMR Education veröffentlicht sind oder im Rahmen des Vertragsschlusses zur Verfügung gestellt werden, liegt bei OMR Education. Eine Verwendung dieser Inhalte ohne die ausdrückliche Zustimmung von OMR Education ist nicht gestattet.
    2. Aufschiebend auf die vollständige Zahlung der im Einzelfall vertraglich geschuldeten Vergütung bedingt, erteilt OMR Education dem/der Kund*in an den jeweils gebuchten Produkten ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zum Aufrufen, Anzeigen und gegebenenfalls Abspielen des Inhaltes des jeweilig gebuchten Produktes. Ein darüberhinausgehendes Nutzungsrecht wird nicht gewährt.
    3. Das nach Maßgabe von Abs. 2 eingeräumte Nutzungsrecht wird zeitlich unbeschränkt gewährt. OMR Education behält sich allerdings vor, das eingeräumte Nutzungsrecht für den Fall zu widerrufen, dass OMR Education seinerseits die Nutzungsrechte an dem Inhalt des betroffenen Produkts verliert.

     

     

    11. Haftung

    1. OMR Education haftet gegenüber dem/der Kund*in in allen Fällen einer vertraglichen und außervertraglichen Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
    2. In sonstigen Fällen haftet OMR Education – soweit in Ziffer 11 Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur,
      a) wenn OMR Education eine Garantie übernommen hat oder einen bestehenden Mangel arglistig verschwiegen hat oder
      ....
      b) bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die Kund*in regelmäßig vertrauen darf (Kardinalspflicht), in diesem Fall jedoch beschränkt auf den Ersatz des bei Vertragsschluss vorhersehbaren und typischen Schadens.
      In allen übrigen Fällen ist die Haftung von OMR Education vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 11 Abs. 3 ausgeschlossen.
    3. Die Haftung von OMR Education für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
    4. Soweit die Haftung von OMR Education ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Organe, gesetzlichen Vertreter*innen, Mitarbeitende und Erfüllungsgehilfen von OMR Education.

     

     

    12. Rücktritts- bzw. Kündigungsrecht

    1. Sollte der/die Kund*in das Produkt nicht oder nur teilweise in Anspruch nehmen, insbesondere bei mehrtägigen Veranstaltungen nicht alle Tage teilnehmen, bleibt der Vergütungsanspruch von OMR Education unberührt, es sei denn, die Nichtteilnahme beruht auf einem Verschulden von OMR Education.
    2. Bis zum Datum des Kursbeginns von E-Learningkursen kann das Startdatum eines Produkts jederzeit kostenlos verschoben werden, sofern zum gewünschten Datum freie Plätze verfügbar sind und der Kunde eventuelle Preisdifferenzen zwischen den beiden Terminen zahlt. Nach dem Datum des Kursbeginns bei E-Learning Kursen liegt es im Ermessen des Teilnehmer-Serviceteams (education@omr.com), ob der Kunde den Kurs zu einem späteren Termin beginnen kann; Voraussetzung sind Verfügbarkeit und die Zahlung einer Verschiebungsgebühr von 200 €, ggf. plus Mehrwertsteuer. Der Kunde darf nur einmal zu einem neuen Datum des Kursbeginns wechseln.
    3. Sollte das durch den/die Kund*in bestellte Produkt nicht rechtzeitig bereitgestellt werden können, wird OMR Education den/die Kund*in hierüber und über den voraussichtlichen Alternativtermin der Bereitstellung unverzüglich informieren. Dem/Der Kund*in steht es frei, auf die Bereitstellung zu warten oder ein Guthaben in Höhe der geleisteten Zahlung für die Buchung eines anderen Produkts zu erhalten. Bei einer wesentlichen Verzögerung der Bereitstellung kann der/die Kund*in nach Maßgabe der gesetzlichen Rücktrittsbestimmungen von dem Vertrag zurückzutreten, wenn OMR Education die Verzögerung zu vertreten hat. Eine Verzögerung ist regelmäßig dann wesentlich, wenn sie für OMR Deep Dives mehr als sechs Wochen und für OMR Academy Kurse mehr als drei Monate beträgt.
    4. Bei einer von OMR Education unverschuldet eintretenden Unmöglichkeit der Bereitstellung des bestellten Produkts, insbesondere bei einem Ausfall des/der für die konkrete Leistungserbringung im Einzelfall vorgesehenen Expert*in oder bei technischen Störungen, sind beide Parteien vorbehaltlich der in Ziffer 13 getroffenen Regelung dazu berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
    5. Kommt der/die Kund*in mit seiner/ihrer Zahlungsverpflichtung in Verzug, steht OMR Education ein Rücktrittsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu.
    6. Dem/Der Kund*in werden im Falle eines Rücktritts bereits erbrachte Leistungen erstattet. Etwaige Schadensersatzansprüche von OMR Education bleiben von dieser Bestimmung unberührt und können von OMR Education mit einem etwaigen Rückzahlungsanspruch des/der Kund*in aufgerechnet werden.
    7. Sofern es sich bei dem zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrag um ein Dauerschuldverhältnis in Form eines Abonnements im Sinne von Ziffer 5 handelt, tritt an die Stelle des Rücktrittsrechts das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages, welches allerdings den erfolglosen Ablauf einer nach Fälligkeit von dem/der Kund*in gesetzten, angemessenen Frist voraussetzt.

     

     

    13. Höhere Gewalt

    1. Wird die Bereitstellung des bestellten Produkts aufgrund von höherer Gewalt beeinträchtigt oder unmöglich gemacht, sind die Parteien verpflichtet, sich unverzüglich über den Hinderungsgrund zu benachrichtigen und ihre Verpflichtungen so weit wie möglich den veränderten Verhältnissen nach Treu und Glauben anzupassen. Höhere Gewalt ist jedes außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegende Ereignis, durch das die Parteien ganz oder teilweise an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehindert werden, einschließlich Katastrophenfälle, Pandemie, Krieg oder kriegsähnlichen Ereignisse, Feuer, Überschwemmungen, Streiks, Stromausfälle sowie nicht von OMR Education verschuldete behördliche Verfügungen.
    2. Kann ein gebuchtes Produkt aufgrund von höherer Gewalt nicht stattfinden, so entfallen die gegenseitigen Leistungspflichten. Eine bereits gezahlte Vergütung wird zurückgezahlt. Eine darüberhinausgehende Geltendmachung von Schadensersatz ist für beide Seiten ausgeschlossen.

     

     

    14. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

    1. Der/Die Kund*in kann gegen Forderungen von OMR Education nur mit unbestrittenen, von OMR Education anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
    2. Dem/Der Kund*in steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts oder Leistungsverweigerungsrechts nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis, aus dem die Zahlungsansprüche von OMR Education stammen, zu.

     

     

    15. Datenschutz

    Die von dem/der Kund*in im Rahmen des Vertragsschlusses freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), dieser AGB und der Datenschutzerklärung von OMR Education (abrufbar unter: https://education.omr.com/policies/privacy-policy) erhoben, verarbeitet und verwendet.

     

     

    16. Schlussbestimmungen

    1. Sämtliche Erklärungen und sonstigen Mitteilungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (§ 126b) BGB.
    2. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen, außer in den vertraglich vorgesehenen Fällen, zu ihrer Wirksamkeit der Textform (§ 126b BGB).
    3. Die Parteien verpflichten sich, die Inhalte des Vertrages strikt vertraulich zu behandeln, es sei denn, eine Partei ist zur Bekanntmachung aufgrund Gesetzes oder Rechtsvorschriften verpflichtet. Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt auch für sämtliche leitende Angestellte und Mitarbeitende, sowie Erfüllungsgehilfen der jeweiligen Partei. Jede Partei haftet der anderen Partei gegenüber für jeden Schaden, der in Verbindung mit einer Verletzung dieser Verpflichtung zur Vertraulichkeit entsteht.
    4. Dieser Vertrag und seine Auslegung unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und unter Ausschluss des Kollisionsrechts, welches zur Anwendbarkeit des Rechts eines anderen Staates führen würde. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften des Staates, in dem der/die Kund*in, sofern er/sie Verbraucher*in ist, seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben von Satz 1 unberührt.
    5. Sofern es sich bei dem/der Kund*in um eine/n Kaufmann/Kauffrau, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt oder der/die Kund*in seinen/ihren Wohnsitz bei Vertragsschluss außerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat oder zu einem späteren Zeitpunkt dahin verlegt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen den Parteien der Sitz von OMR Education, Hamburg. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
    6. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem/der Kund*in einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung nach der Vorstellung der Parteien wirtschaftlich am nächsten kommt. Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken.